Решения для управления эффективностью бизнеса (EPM) и интеллектуального бизнес-анализа (BI)
Цель любой организации - создание дополнительной ценности для всех участников, осознающих, что их собственные цели могут быть достигнуты, работая вместе. При этом способы совершенствования текущих операций организации уже хорошо известны и для того, чтобы продолжать преуспевать и расти необходимо от операционной эффективности шагнуть дальше к эффективности управления.Информационно-аналитическое обеспечение компании является неообходимым условием грамотного управления процессом производства товаров и услуг, экономического анализа и принятия управленческих решений. Для классификации аналитических систем как правило используются три параметра – вид решаемой задачи, ее масштаб и технологическое построение.
По виду решаемой задачи системы могут делится на приложения, «заточенные» под финансовый, маркетинговый, инвестиционный анализ, под финансовой управление или управление проектами. По масштабу системы могут делиться на приложения, предназначенные для автоматизации труда одного специалиста, коллективной работы или решения задач в территориально-разделенной структуре. И, наконец, по технологическому критерию системы делятся на монолитные и настраиваемые.
При выборе информационно-аналитической системы необходимо не только полное представление о бизнес-процессах на предприятии, но и понимание конечных целей и путей их достижения.
Фундамент развития
Сейчас, в разгар серьезного экономического кризиса, многие компании сосредоточены на выживании. Их цель – переждать рецессию, а стратегия – сокращение расходов. Они будут работать как всегда, только немного меньше. Такой подход поможет им выжить, но сильно ослабит их присутствие на рынке. Такие компании сдадут свои позиции, когда начнется экономический подъем. Двадцать лет благоприятной экономической обстановки, видимо, заставили менеджеров забыть о том, что за подъемом всегда следует спад. А залогом экономического подъема является сохранение фундамента развития даже в условиях кризиса.
Сегодня есть три условия для работы.
- Первый: немедленное повышение прозрачности. Если у компании нет доступа к нужной информации о рынке и своем бизнесе, то она работает вслепую. Основа для управления эффективностью бизнеса – прочная аналитическая основа.
- Второй: внедрение скользящего прогноза наряду или вместо традиционного бюджета. Бессмысленно следовать плану, нужно следовать реальности, которая меняется каждый день.
- Третий: управление эффективностью бизнеса, чтобы вернуть доверие к бизнесу и к рынку. Следует говорить, что организация делает, и делать то, о чем организация говорит. Необходимо делиться критичной информацией со всеми заинтересованными кругами.
В эпоху перемен любой бизнес структуре, в первую очередь, потребуется пересмотр подходов в управлении: оптимизация процессов управления, минимизация стоимости владения информационных систем, использование качественной управленческой информации, связывание стратегических целей и операционной деятельности. Следовательно, резко повышается важность грамотно организованных процедур стратегического управления финансами, консолидации отчётности, динамического прогнозирования. А одним из важнейших условий успешного бизнеса становится эффективное использование информационных технологий.
Вот только некоторые проблемы, которые неуклонно подводят компании к необходимости использования решений для управления своей эффективностью:
- Бизнесу сложно адаптироваться к быстро меняющемуся окружению и экономическим условиям;
- Сложно контролировать, насколько корпоративным целям соответствуют индивидуальные и групповые цели и результаты;
- Лица, принимающие решения, не имеют доступа к единому, надежному представлению финансовых и операционных результатов;
- Сложно своевременно сопоставлять планы и их исполнение, поэтому сложно вовремя определить, что нужно делать, чтобы достичь целей;
- Прогнозы на будущее ненадежны;
- Процесс формирования финансовой отчетности (управленческой и официальной) неэффективен, акционеры получают нужную информацию несвоевременно;
- Невозможно определить прибыльность продукта \ услуги \ направления бизнеса в разрезе сегментов рынка и каналов сбыта;
- Руководители подразделений не удовлетворены тем, что информация для принятия финансовых и операционных решений слишком ненадежна и слишком долго формируется;
- Данные, существующие в ERP системе, не используются для получения полезной для бизнеса информации;
- Набор бизнес-определений и метрик не согласован между подразделениями компании, а на распределение справочных данных по многочисленным корпоративным системам уходит слишком много времени и ресурсов.
